Bereitschaftskonzept

Das Dokument beschreibt, wie ein störungsfreier Dauerbetrieb der LimTec und Host4Free Managed Server ermöglicht wird, und welche Vorkehrungen für den Falle eines (Teil)-Ausfalls getroffen wurden.

  Bereitschaftskonzept

Service-Level-Agreement (SLA)

Das Dokument definiert die mindestens zu erbringenden Service Level für Dienstleistungen zu den LimTec und Host4Free Managed Servern. Der SLA wird im Rahmen der Bestellung von ManagedServer-Systemen zwischen dem Kunden (Auftraggeber) und dem Anbieter (Auftraggeber) mit abgeschlossen. Das Dokument legt die Service Level von verschiedenen IT-Dienstleistungen (ManagedServer, PleskServer und Cloudserver) sowie der Infrastruktur (Netzanbindung, Strom) fest.

  Service-Level-Agreement

AV-Vertrag gemäß DS-GVO

Host4Free erfüllt die strengen Datenschutzrichtlinien nach DS-GVO. Wenn Sie personenbezogene Daten unverschlüsselt auf dem Webspace speichern, müssen Sie nach aktueller Rechtssprechung einen AV-Vertrag mit uns schließen. Einen AV-Vertrag können Sie unkompliziert online über unser Kundenmenü abschließen.